Vorbestellungen
Vorbestellungen und Vorverkauf in Wellen
Gefragte Displays und Sets sind bei Erscheinen oft sofort ausverkauft – deshalb bieten wir sie schon vorab zur Vorbestellung an. Hier erklären wir in Ruhe, was du wann bezahlst, wie die Zuteilung funktioniert und wie unser Vorverkauf in Wellen für den Kira Club abläuft.
Wie funktioniert eine Vorbestellung bei Kiradecks?
Als Vorbestellung markieren wir Artikel, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung noch nicht erschienen sind oder noch nicht bei uns eingetroffen sind – im Shop steht das ausdrücklich dabei. Du bestellst wie gewohnt über den Warenkorb, wir bestellen die Ware danach schnellstmöglich bei unseren Lieferanten.
Was bezahle ich wann?
Bei Abgabe der Bestellung zahlst du Warenwert und Versandkosten – wie bei jeder anderen Bestellung. Direkt danach bekommst du eine Bestätigung deiner Vorbestellung per E-Mail. Wird dir keine Ware zugeteilt, erstatten wir dir den kompletten Betrag, inklusive Versand.
Wie verbindlich ist der angegebene Liefertermin?
Der Liefertermin einer Vorbestellung beruht auf den Angaben des Herstellers und unserer Lieferanten – wir übernehmen ihn genauso. Er ist unverbindlich und kann sich verschieben, gerade bei stark nachgefragten Sets. Verschiebt sich ein Termin wesentlich, informieren wir dich unaufgefordert per E-Mail.
Was passiert, wenn der Hersteller nicht genug liefert?
Wir legen vorbestellte Ware nie auf Lager, sondern bestellen sie unmittelbar nach deiner Vorbestellung bei unseren Lieferanten. Bei stark gefragten Sets kürzen Distributoren Händlerbestellungen aber regelmäßig – das liegt außerhalb unserer Kontrolle. Bekommen wir trotz rechtzeitiger eigener Bestellung nicht genug Ware und trifft uns daran keine Schuld, können wir in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten: Du bekommst dann jeden bereits gezahlten Euro sofort und vollständig zurück, und wir informieren dich, sobald wir selbst davon erfahren.
Wer bekommt die Ware zuerst? Die Zuteilung
Kommt weniger Ware an als vorbestellt wurde, teilen wir sie in der Reihenfolge zu, in der die Zahlungen bei uns eingehen – wer zuerst zahlt, wird zuerst zugeteilt. Bekommst du keine Ware mehr zugeteilt, erstatten wir dir unaufgefordert den vollen Betrag inklusive Versand – und sagen dir per E-Mail Bescheid.
Wie viele Stück darf ich vorbestellen?
Bei gefragten Artikeln begrenzen wir die Menge pro Kundin und Kunde – in der Regel ein bis zwei Displays. Die jeweils gültige Höchstmenge steht direkt am Artikel. Bestellungen, die diese Grenze über mehrere Kundenkonten oder Lieferadressen umgehen, können wir stornieren.
Wann bekomme ich Zugang zum Vorverkauf?
Neue Vorbestellungen schalten wir nicht für alle gleichzeitig frei, sondern gestaffelt nach deiner Kira-Club-Stufe – wer öfter oder mehr bei uns sammelt, ist früher dabei. So läuft eine Welle ab:
- Zuerst
Elite
Ab 3.000 Punkten
- Danach
Sammler
Ab 1.000 Punkten
- Zuletzt · öffentlich
Starter
Startstufe
Ab hier kannst du auch ohne Kira-Club-Konto bestellen.
Weil die Zuteilung nach Zahlungseingang läuft (siehe oben), verschafft dir früherer Zugang in der Praxis auch bessere Chancen auf eine Zuteilung.
Und jetzt?
Im Kira Club anmelden
Punkte sammeln, Stufen freischalten und beim nächsten Vorverkauf früher dabei sein.
Zum Kira ClubBestellstatus verfolgen
Bestellnummer und E-Mail reichen, um Zuteilung, Zahlung und Versand deiner Vorbestellung jederzeit einzusehen.
Bestellstatus ansehenDiese Seite fasst unsere Vorbestell-Regeln in einfachen Worten zusammen. Verbindlich sind die vollständigen Regelungen in unseren AGB und der Widerrufsbelehrung.
Häufige Fragen zu Vorbestellungen
Was ist eine Vorbestellung bei Kiradecks?
Ein Artikel, der bei deiner Bestellung noch nicht erschienen oder noch nicht bei uns eingetroffen ist – im Shop ausdrücklich als Vorbestellung markiert. Wir bestellen ihn danach umgehend bei unseren Lieferanten.
Was bezahle ich bei einer Vorbestellung?
Alles auf einmal: Warenwert und Versandkosten. Wird dir nichts zugeteilt, bekommst du den kompletten Betrag zurück – ohne dass du dich melden musst.
Wie verbindlich ist der angegebene Liefertermin?
Er beruht auf Angaben des Herstellers und ist unverbindlich – gerade bei stark nachgefragten Sets kann er sich verschieben. Über wesentliche Verschiebungen informieren wir dich unaufgefordert.
Was passiert, wenn der Hersteller nicht genug liefert?
Bekommen wir trotz rechtzeitiger eigener Bestellung nicht genug Ware und trifft uns daran keine Schuld, können wir vom Vertrag zurücktreten. Du bekommst dann jeden bereits gezahlten Euro sofort und vollständig zurück.
Wie werden die Wellen im Vorverkauf freigeschaltet?
Zuerst Elite, dann Sammler, zuletzt öffentlich für alle – auch ohne Kira-Club-Konto.
Kann ich eine Vorbestellung stornieren?
Ja, jederzeit vor Lieferung – dein gesetzliches Widerrufsrecht gilt uneingeschränkt auch für Vorbestellungen. Du bekommst alle bereits geleisteten Zahlungen vollständig zurück.
